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경남병무청, 국민 중심의 적극행정 추진
     등록일 : 2020-03-23 (월) 21:10


보훈청 연계 병적증명서 발급 등 민원불편 최소화

경남지방병무청(청장 이관연)은 방문민원의 불편을 해소하기 위해 ▲민원실 조기개방 ▲어디서나 병적기록 정정서비스 확대 ▲보훈청과 연계 병적증명서 발급 서비스를 실시한다고 23일 밝혔다. 이는 국민중심, 현장중심의 적극 행정 일환으로 추진된다. 

먼저 의무경찰 선발시험이 있는 달에는 민원실을 조기 개방한다. 의무경찰 응시자는 시험 당일에 「병역판정검사결과통보서」를 경찰청에 제출하여야 하는데, 이 증명서 발급을 위해 의무경찰 시험일에는 민원실을 8시에 개방하여 응시자의 시간과 비용을 절감해 주고 있다. 지난해 민원실 조기개방을 통해 발급한 건수는 133건으로 전체 발급의 41.8%를 차지했다.

‘어디서나 병적기록 정정서비스’도 확대 시행한다.  이 서비스는 병적기록상에 성명, 생년월일 등이 달라 병적기록을 정정하여야 할 경우 병무청을 방문하지 않고도 지역 행복복지센터나 보훈청 등에서 병적기록 정정을 신청하면 해당기관에서 정정된 병적증명서를 받을 수 있도록 하는 제도이다.
  
 2019년도에 행복복지센터에 접수된 ‘어디서나 기록정정’ 민원 건수는 541건으로 전체 발급의 93%를 차지했다. 행복복지센터 등을 통한 병적기록 정정 민원은 계속 증가할 것으로 예상된다. 특히 올해부터는 거동이 불편한 민원인에 대하여는 현장 방문하여 구비서류 준비부터 병적기록까지 정정하는 서비스를 확대할 예정이다.

또한 ‘보훈청과 연계한 병적증명서 발급 서비스’를 실시한다.  올해 2월부터 국가유공자나 보훈대상자 등록을 위한 병적증명서는 보훈청에서도 온라인으로 발급받을 수 있도록 시스템을 개선했다. 보훈청에서 신청인의 병적증명서를 확인할 수 있도록 블록체인 기반의 처리체계를 구축한 것이다. 그 동안은 보훈청의 병적증명 발급신청에 의해 문서나 팩스를 통해 종이 증명서로 발급하였다. 해당 민원이 병무청을 거치지 않고 원스톱 처리되기 때문에 국민의 불편이 크게 덜게 됐다.

올 2월까지 보훈청과 연계하여 발급한 병적증명은 23건으로 앞으로도 이러한 온라인 발급은 증가할 것으로 예상된다. 경남병무청 관계자는 “국민과 병역의무자가 체감할 수 있는 현장 중심의 병무서비스를 지속 추진하겠다.”고 밝혔다.

마이뉴스코리아/김필선기자
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